退货与换货政策

我们希望您对J76 Bamboo Wear的购物体验充满信心。在申请退货或换货前，请仔细阅读以下条款。

退货与换货

符合条件的正价商品可在交货后21天内退回，可选择：

• 退款至原始支付方式
• 商店信用额度
• 换货

商品必须未经穿着、未经洗涤、未经修改，并以其原始状态退回，所有标签完好无损。

客户需承担所有退货运费。J76 Bamboo Wear不提供预付费退货标签，包括换货情况。

对于换货，客户还需承担任何差价和更换商品运费。

商品状况

为符合退货或换货条件，商品必须：

• 未经穿着、未经洗涤、未经修改
• 保持原始状态
• 所有原始标签完好无损
• 无香水、除臭剂、化妆品、宠物毛发或其他穿着痕迹

不符合这些条件的商品可能不被接受。

最终销售商品

以下商品不能退货或换货：

• 促销或清仓商品
• 内衣及其他贴身衣物
• 礼品卡
• 标有“最终销售”的商品

退货运费

客户需承担退货运费以及与换货相关的任何额外运费或差价。

我们强烈建议使用可追踪的运输服务。J76 Bamboo Wear对在运输过程中丢失、损坏、延迟或未送达的退货包裹不承担责任。

原始运费不予退还。

不正确或有缺陷的商品

请在收货后检查您的订单。如果您收到不正确或有缺陷的商品，请在交货后30天内发送电子邮件至info@j76cw.com。

请提供：

• 您的订单号
• 问题描述
• 商品及其标签的清晰照片

我们将审核您的请求并提供进一步的说明。

如何申请退货或换货

在邮寄商品之前，请通过电子邮件将您的订单号和退货或换货请求发送至info@j76cw.com。

在收到我们的确认和退货说明之前，请勿邮寄退货商品。未经授权的退货可能不被接受。

处理时间

收到并检查您的退货后，请留出大约2-5个工作日来处理您的换货或商店信用额度。